Контактные данные
Виды работ
Трансмиссия
Диагностика АКПП Замена сцепления Регулировка сцепления Ремонт сцепленияТормозная система
Замена тормозных дисков Ремонт тормозной системыРулевое управление
Замена рулевой рейки Замена рулевой тяги Ремонт гидроусилителя Ремонт рулевой рейкиКузов
Кузовной ремонт Ремонт бамперовЗамена жидкостей
Замена жидкости гидроусилителя Замена масла АКПП Замена масла МКПП Замена моторного масла Замена охлаждающей жидкости Замена тормозной жидкостиДвигатель
Замена ремней ГРМ Замена ремня генератора Чистка дроссельной заслонки Чистка форсунокВыхлоп
Замена глушителя Замена катализатора Удаление катализатораВентиляция и отопление
Ремонт радиаторов- Оплата Наличными
- Предварительная записьНет
- СтатусАвторизованный
Отзывы Форпост Kia 1
-
ЯЯрослав12.02.2024 Автомобиль Kia Soul
Прошло уже 5 лет с момента моего последнего отзыва о КорсГрупп. Сейчас я, пожалуй, один из самых старых клиентов этой компании, почти 10 лет я обслуживаюсь здесь именно потому, что у меня автомобиль марки КИА, который я приобрел здесь и продолжаю здесь обслуживать.
Давайте начнем с плюсов. На данный момент в КорсГрупп работает настоящая команда профессионалов. Для меня это:
Мастер-профи Крутов Николай, который знает мою машину так хорошо, как и я знаю ее. Он знает практически все машины постоянных клиентов, что для меня является большим плюсом.
Шеф-пилот в электрике по Киа - Лямцев Олег.
Мастер-профи по механике (мастер цеха) Логвинов Дмитрий.
Раньше был шеф-пилот по кузовному ремонту - Фетисов Максим (к сожалению, его уже нет, но если кому-то нужно восстановить что-то на своей машине, то я рекомендую его).
И, конечно, технический директор Исаев Игорь Вячеславович, мой уважение к нему как к профессионалу-руководителю.
Это небольшая характеристика профессионалов, которым я доверяю свою машину.
Теперь о моем последнем обращении в сервис 09 января 2024 года. У меня возникли следующие проблемы:
Фары начали запотевать (ближний-дальний свет).
Аккумуляторная батарея перестала заряжаться, не реагируя ни на зарядное устройство, ни на генератор. Зарядка держалась на уровне 30-50%. Аккумулятор был приобретен 21 февраля 2023 года при прохождении ТО-4 в КорсГрупп. Гарантия на аккумулятор была 3 года, но он перестал работать через 10 месяцев. Кроме того, стоимость этого аккумулятора была на 1200 рублей выше, чем в интернет-магазине.
Что касается проблемы с фарами, она возникла при прохождении по трассе во время снежной погоды с перепадом температуры. Освещение снизилось на половину, и мне пришлось включать дополнительные противотуманные фары. После обращения в сервис и "лечения" проблемы (разборка-просушка-герметизация), проблема была устранена. Что касается аккумулятора, увы, он оказался бракованным, и его замена заняла некоторое время. Однако, благодаря усилиям персонала и технического директора Исаева, проблема была решена, и мне заменили аккумулятор на новый через 6 дней. В итоге, все мои проблемы были решены, и я оцениваю работу Орловского филиала КорсГрупп на 5 баллов. Моя рекомендация для клиентов КорсГрупп: здесь можно покупать не только товары, но и запчасти. Хоть аккумулятор вышел дороже, чем в интернет-магазине, я не жалею о его покупке здесь. Безопасность и качество обслуживания здесь на высшем уровне. Но я также хочу дать рекомендацию головному офису КорсГрупп. Для улучшения сервисного обслуживания и удовлетворения клиентов, стоит иметь подменный фонд легкосъемных товаров, например, аккумуляторов. Это позволит быстрее решать проблемы клиентов и поддерживать их довольство обслуживанием. КорсГрупп - это место, где заботятся о клиентах, и я благодарен им за профессионализм и качественное обслуживание.