Наколесах.ру

Пока я ехал с работы, мне пробило колесо, и я оказался в неприятной ситуации прямо на дороге, далеко от дома – около 30 километров. Смотрю в навигатор, и он говорит, что ближайшие кто-то может помочь. Я заехал, и тут же меня встретил менеджер. Я объяснил ситуацию, а он сказал, что все боксы заняты на ближайшие два часа. Я попросил его хотя бы взглянуть на машину и послушать, чтобы оценить ситуацию. И к моему удивлению, он сразу согласился. Мы выехали на улицу, и я нажал на газ, чтобы показать проблему. Он поспешил, чтобы услышать звук. Мне было приятно видеть, насколько он заинтересован в том, чтобы помочь.
Поскольку у них был свой склад автозапчастей, меня уверили, что ремонт займет всего около 30 минут. После того как механики осмотрели машину (а я наблюдал), они сразу принялись за работу, чтобы я мог уехать в тот же день. Но, к сожалению, это был предпраздничный день (07.02), и достать нужную деталь не удалось. Они пообещали, что доставят ее на следующий день. Я попросил их позвонить за два часа до моего приезда, так как дорога занимает некоторое время.
На следующий день они связались со мной заранее, и я приехал. Мастер только что заканчивал работу, и он показал мне старую деталь. После того как мы выехали из бокса, менеджер предложил мне прокатиться, чтобы убедиться, что все в порядке. Я хочу выразить огромную благодарность Ивану Тимицкому и всему персоналу за их готовность помочь и внимание к клиентам.