Реномаг

Я выбрал этот сервис для обслуживания моего Рено Флюенс после окончания гарантии, потому что он находился неподалеку от моего дома. У них отличное обслуживание. Персонал здесь относится к клиентам адекватно, что, на мой взгляд, очень важно. Я прошел здесь два крупных техобслуживания. После одного из них мне позвонили и попросили приехать, чтобы проверить ремень ГРМ. Оказалось, что он был дефектным из-за брака, и они проверяли других клиентов, у которых были такие же детали из одной партии. Лично мне не было заметно, что с ремнем что-то не так, но его все равно поменяли бесплатно по гарантии. Кроме того, мне здесь делали ремонт подвески и меняли термостат уже три раза. Видимо, он был пластиковым и быстро выходил из строя, даже если я менял его каждые 15-20 тысяч километров. Я думал, что могут пытаться заработать на этом, поэтому решил не менять его после 40 тысяч километров. В результате пришлось менять еще и радиатор печки, потому что моторное масло проникало в антифриз из-за деформации корпуса термостата и засоряло радиатор. Один раз мне даже пришлось вызывать эвакуатор, потому что стартер не работал. Мастер по телефону сказал, что это из-за проблем с проводами, но я не знал, где их искать, поэтому пришлось вызывать помощь. Они сразу же нашли и исправили проблему без лишних ожиданий. Еще раз после замены термостата я обнаружил течь, но приехав, они быстро все исправили и признались, что забыли поставить прокладку. Мне приятно, что они не пытались придумать какие-то истории. Что касается запчастей, у них практически всегда все есть в наличии. Если хотите сэкономить, можете покупать запчасти сами, но учтите, что на них никто не даст гарантию, и придется дважды посещать сервис - чтобы узнать, что нужно заменить, и вернуться потом за заменой. Я один раз видел, как один клиент недовольно уходил после замены колодок. Он жаловался, что одно из колес начало перегреваться, но мастер сразу сказал, что проблема в кривом диске и предупредил об этом заранее. Но клиент настаивал на том, чтобы все вернули как было. Иногда нужно думать головой и слушать профессионалов. Лично у меня не было проблем с персоналом, они всегда приветливые. Один раз администратор даже помогла мне с оформлением документов после ДТП. Я рекомендовал этот сервис еще двум моим друзьям, и оба остались довольны - один обслуживает Дастера, другой - Флюенс. Большое спасибо ребятам за их работу. Я с уверенностью могу порекомендовать этот сервис.