РемЗона

На авто начались проблемы с мощностью, особенно когда машина разогрелась. Подозревал, что это из-за датчика «Лямбда-зонд». Решил заглянуть в Ремзону, чтобы уточнить ситуацию.
Но вот что произошло:
— Автомобиль простоял там неделю.
— Каждый день я звонил, узнавал о прогрессе. Надеялся хотя бы на результат компьютерной диагностики, но получал ответы типа "не знаем, спросите завтра". И так целую неделю.
— Без моего согласия они разобрали половину мотора, сняли катализатор, провели осмотр эндоскопом... А все эти действия оказались внесены в чек.
— Когда забирал машину, сказали, что, возможно, проблема с прошивкой или подачей воздуха. Взяли деньги, а я получил обратно сломанную машину с неясной проблемой.
— Несколько раз спрашивал мастеров, не ошибка ли в датчике.
По советам с Ютуба я сам просто поменял датчик, и все заработало. Проблема исчезла.
Добавляю 2 звезды за то, что они хотя бы прочистили форсунки и не ухудшили ситуацию.
Снимаю 3 звезды за:
Не согласованные со мной действия, включая ненужные манипуляции, которые потом внесли в счет.
Недостаток обратной связи в течение недели.
Неправильную диагностику.
P.S. Я предварительно пытался связаться с сервисом, чтобы выразить свое недовольство, но они просто не берут трубку.
Моя машина - Нива Тревел.
Сервис для диагностики не рекомендую. Если нужно просто поменять колеса или масло, то, возможно, подойдет.
После моего отзыва со мной связались из компании. Обсудили ситуацию и предложили бесплатную замену масла.
После дальнейшей проверки автомобиля оказалось, что проблема в электрике, но не в датчике, как я предполагал. Это частично улучшило мое мнение о них.
Добавляю две звезды. Одну за обратную связь и вторую за более точную диагностику в итоге.
Благодарю.